Cuidados a observar para evitar potenciais situações de cibercrime e fraude online e aumentar a sua segurança:

• Verifique quem envia a mensagem – o remetente – de emails grátis (como Gmail.com, Outlook.com) que não vêm diretamente da entidade e que podem indicar mensagens fraudulentas.

• As comunicações do Serra Shopping são enviadas através dos seguintes remetentes:

1. newsletters@serrashopping.com
2. info@adm.serrashopping.com
3. SerraShopping, no caso de SMS

• Verifique o texto – erros ortográficos e linguagem pouco profissional, pois indiciam mensagens fraudulentas.

• Verifique o grafismo – grafismo pouco profissional indicia mensagens fraudulentas.

• Não use os links das mensagens, consulte sempre o site do centro comercial inserindo manualmente o endereço e procurando a informação pretendida.

• O Serra Shopping não vende produtos diretamente.

• Todas as promoções dos lojistas do Serra Shopping estão publicitadas nas páginas oficiais.

• Nunca partilhe dados pessoais sem previamente confirmar a identidade e idoneidade do remetente;

• O Serra Shopping nunca pede credenciais de acesso a contas bancárias, códigos PIN ou os CVV (Card Verification Value) e CVC (Card Verification Code) dos cartões de débito e de crédito.

 Em caso de dúvidas, contacte o Centro Comercial utilizando o formulário na página de contactos disponível em: www.serrashopping.com/visitar/contactos/